Resumen del programa
Construir una base en la organización comercial y operativa de la aviación civil. El programa conecta gestión, economía, operaciones de aerolíneas y aeropuertos, calidad de servicio y análisis digital a través de estudios de casos y proyectos aplicados.
ESAS Paris — Paris College of Aeronautics and Space. Duración: tres años. Los arreglos de estudio en línea y en el campus están confirmados para el ingreso seleccionado.
Rutas de estudio
Operaciones aéreas y gestión comercial; operaciones aeroportuarias y servicios de pasajeros; Negocios de aviación y planificación digital. Los estudiantes comparten una base común antes de desarrollar el enfoque de su proyecto.
Resultados del aprendizaje
- Explicar cómo interactúan las aerolíneas, aeropuertos, servicios terrestres y otras organizaciones dentro del sector de la aviación civil.
- Analice la demanda de pasajeros, los horarios operativos y las restricciones de capacidad básica utilizando datos estructurados.
- Prepare un presupuesto empresarial de aviación sencillo e interprete indicadores de costes, ingresos y rendimiento.
- Mapee un proceso de servicio de aeropuerto o aerolínea e identifique mejoras prácticas en la experiencia del cliente.
- Evaluar un caso operativo en relación con las responsabilidades de seguridad, el contexto regulatorio y las consideraciones ambientales.
- Presentar un proyecto de gestión de la aviación basado en evidencia con un plan de implementación claro.
Contenidos de aprendizaje y módulos de competencias.
- Fundamentos de la industria de la aviación: organizaciones, modelos de negocio, geografía de la aviación y partes interesadas.
- Operaciones de aerolíneas y aeropuertos: principios de programación, flujos de pasajeros, servicios en tierra y coordinación.
- Economía y finanzas empresariales: demanda, precios, contabilidad, presupuestos e indicadores de desempeño.
- Servicio y gestión de personas: experiencia del cliente, comunicación, equipos y calidad del servicio.
- Planificación de la aviación digital: hojas de cálculo, visualización de datos, cuadros de mando operativos y análisis de procesos.
- Regulación y aviación sostenible: gobernanza, conceptos de gestión de la seguridad, responsabilidades ambientales y ética empresarial.
Progresión del estudio
- Año 1: desarrollar bases en aviación, gestión, economía, métodos cuantitativos y comunicación profesional.
- Año 2: aplicar métodos operativos, financieros y de gestión de servicios a través de casos de aerolíneas y aeropuertos.
- Año 3: integrar métodos de análisis y gestión digital en un proyecto final, informe y defensa oral.
Proyectos y practica
Analizar una ruta aérea o un proceso de atención al pasajero en un aeropuerto utilizando datos públicos, sintéticos o autorizados. Elaborar supuestos de demanda y costos, comparar opciones operativas y proponer una mejora práctica.
Documentar las fuentes, los cálculos, las contribuciones individuales y las limitaciones del plan propuesto. Las colocaciones externas dependen de los arreglos reales.
Enseñanza y evaluación
La enseñanza utiliza casos guiados, ejercicios de datos, escenarios operativos, presentaciones de negocios y revisiones de proyectos. La evaluación incluye trabajos escritos, trabajo analítico, proyectos en escena y un informe final y defensa oral.
El programa desarrolla conocimientos de gestión y práctica analítica. Los requisitos de docencia y evaluación se publican antes del periodo de estudios correspondiente.
Requisitos de ingreso
Aportar evidencia de estudios secundarios o estudios equivalentes. Los solicitantes deben estar preparados para trabajar con información numérica y comunicarse claramente en el idioma de enseñanza del programa.
Envíe evidencia educativa, expedientes académicos, un CV en PDF y una declaración de motivación. Admisiones revisa la solicitud y confirma cualquier requisito adicional.
Finalización y adjudicación
Los estudiantes reciben un diploma institucional después de completar con éxito los cursos, evaluaciones y proyecto final requeridos.
Desarrollo profesional
La materia apoya el desarrollo hacia el apoyo a las operaciones de aerolíneas o aeropuertos, análisis comercial, servicios de pasajeros, coordinación de servicios en tierra y apoyo a proyectos de aviación. El empleo depende de las habilidades individuales, la experiencia y los requisitos del empleador.